서비스 기간

 무상 A/S기간은 구매제품의 보증기간 동안 유효합니다.

(단 액세서리 제외, A/S특성상 무상기간에도 유상으로 수리 될 수 있습니다.)

 수리대상여부

 무상 점검 대상

구매일로 부터 1년 이내, 제품의 자체결함 존재 시

 유상 점검 대상

구입 후 1년 이상 된 제품
구매이력으로 구입일자가 불분명 하거나 확인이 안 되는 경우

 무상 A/S서비스 제외대상

무상보증 서비스 기간 중 무상 서비스의 적용 외 사항은 다음과 같습니다.

• 고객의 취급부주의(운반,무리한작동)로 인한 고장일 경우
• 신나,벤젠 등 유기용제에 의하여 외관손상 및 변형이 된 경우
• 사용전원을 오(誤)인가하여 제품 고장이 발생한 경우
• 화재,수해,이상전압 등 천재지변으로 인한 고장일 경우
• 당사의 수리기사가 아닌 다른 사람이 분해, 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우
• 사용설명서의 "안전을 위한 주의사항"을 지키지 않아 고장이 발생하였을 경우
• 사용상 정상 마모되는 소모성 부품을 교환하는 경우 (램프,필터류)
• 당사에서 미지정한 소모품,옵션품의 사용으로 고장이 발생하였을 경우
• 기타 고객의 과실로 인한 고장이 발생한 경우
• 소정 항목의 기재사항이 불충분하거나 제품 보증서를 분실하였을 경우
• 기구세척, 사용설명, 설치 등의 제품고장이 아닌경우

서비스 신청전 확인 사항

이런경우 어떻게 할까요?

제품에 관한 상담신청은 어떻게 하나요?

고객센터 02-383-3310 으로 문의주시거나 온라인문의란으로 남겨주시면 신속하게 안내해드립니다.

NI 는 무엇을 말하나요?

"NI"란 Network Integration 의 약자로 뿔뿔이 흩어져있는 네트워크를 하나로 통합하여
기업 경영환경과 고객환경에 최적화된 네트워크 서비스를 구현하는 것을 말합니다.
네트워크 통합 사업을 추진하는 기업은 국내에도 수없이 많지만,
그 중에서 저희 피에이시스가 진행하는 네트워크 통합 사업을 참고하여 설명드리겠습니다.
전문적인 네트워크 컨설팅 능력을 바탕으로 국내 대기업, 그룹사에 대한 네트워크 설계부터 구축,
운영 및 유지보수에 이르는 네트워크 통합 과정의 전체를 아우르는 사업을 진행하고 있습니다.
특히, 최근에는 고객 비즈니스 요구수준이 높아짐에 따라 네트워크 사업을 추진하는 기업들의 지속적인 발전이 요구되고 있습니다.

A/S는 어떻게 받아야 하나요?

피에이시스 A/S상담실은 02-383-3310이며 기타 문의사항은 온라인문의나 메일(pa_sys_naver.com)로 요청하실 수 있습니다.

A/S 상담 및 접수는 월~금 09:00~18:00에 가능하시며 접수 후 A/S 담당자가 고객님께 직접 연락을 드리고 방문일정을 잡으며 A/S 처리해 드립니다. 기본 무상A/S 수리기간은 구매일로부터 1년이며 보증항목에 따라 보증기간은 최장 3년까지 가능하십니다.

피에이시스에서 하는 서비스는 무엇이 있나요?

당사에서는 네트워크 통합,시스템통합관리,지능형 영상보안 솔루션,네트워크솔루션등을 서비스하고 컨설팅 해드리고 있습니다.

서비스 가격은 어떻게 되나요?

견적관련 내용은 전화주시면 성실히 안내해 드리도록 하겠습니다.

회사주소는 어디인가요?

당사 주소는 서울시 강남구 역삼동 642-1 역삼현대벤쳐텔915호 입니다.